18.11.2011 | Ja estan disponibles al web les presentacions de les dues sessions sobre comunicació per a entitats socials celebrades aquesta setmana: Comunicació 2.0, eines digitals iTasques de portaveu. Durant la formació, organitzada per l’Agència de Comunicació Social, es va posar de relleu la importància de definir bé els objectius de l’estratègia de l’organització a les xarxes socials, així com de destinar-hi els recursos per desenvolupar-la i fer-ne el seguiment adequat. A l’hora de triar portaveus per a l’entitat, es van plantejar cinc claus: autoritat (ben entesa) en el si de l’organització, visió estratègica, estar informat permanentment de tot el que pot afectar a l’actuació de l’entitat, conèixer les dinàmiques internes dels mitjans de comunicació i establir relacions de certa confiança amb els periodistes i ser capaç d’exposar el discurs d’una forma clara i intel·ligible.