26.03.2020 | Nota de premsa del Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya
El Govern de la Generalitat ha activat l’Equip d’Intervenció en Emergències del Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya (TSCAT) per col·laborar amb la nova plataforma d’atenció psicosocial als afectats per la situació derivada del coronavirus Covid-19. L’objectiu és millorar l’atenció a les persones que truquen als telèfons 112, 012 i 061, de forma que quan els operadors d’aquests números detecten una situació d’elevat impacte emocional, deriven la trucada a les treballadores socials d’aquest equip de professionals especialitzades i amb experiència tant en l’atenció a persones en situació de vulnerabilitat, com en la intervenció en situacions d’emergència atenent les víctimes i els familiars.
Es tracta de la segona activació de les treballadores socials d’emergències durant aquesta crisi, en aquesta ocasió per part de la Direcció General de Protecció Civil de la Generalitat de Catalunya en el marc del Pla d’actuació del PROCICAT per malalties transmissibles emergents. El Col·legi de Treball Social manté una col·laboració permanent amb aquesta àrea des de 2012 i l’equip que des d’ahir s’ha activat el formen una quinzena de professionals que valoren cas per cas el tipus d’atenció i recurs que necessiten les persones ateses.
La primera activació de l’Equip d’Intervenció en Emergències del TSCAT a causa del coronavirus la va efectuar el Departament de Treball, Afers Socials i Famílies per donar suport al dispositiu de gestió telefònica, ajudant a resoldre dubtes i incidències relacionades amb els serveis d’atenció a les persones vinculats als Serveis Socials Bàsics, els centres de salut, les residències o els centres de dia, entre altres.
A banda de la intervenció per part de l’Equip d’Emergències, els treballadors i les treballadores socials estan tenint també un paper cabdal durant l’actual situació d’excepcionalitat especialment en els àmbits de salut i serveis socials, els seus dos principals sectors d’actuació.
